A Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) Capinzal, Ouro e Lacerdópolis participará, no período entre os dias 19 e 22 de setembro, do “Omnivarejo 2024”, o maior evento do setor varejista do Brasil, no Expocentro, em Balneário Camboriú.

A iniciativa é realizada pela Federação das Câmaras dos Dirigentes Lojistas (FCDL) de Santa Catarina, com apoio da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Balneário Camboriú, sobre o tema “Uma Nova Experiência nas Relações de Consumo”.

Em entrevista à reportagem da Capinzal FM, o presidente da FCDL-SC, Onildo Dalbosco Junior, destaca que o encontro tem como objetivo promover a integração entre o varejo na esfera física e digital, sobretudo os direcionamentos que o segmento empresarial deverá seguir com o avanço tecnológico. Não obstante, o executivo também ressalta que a abordagem estará direcionada à necessidade de dispor experiências únicas aos clientes, por meio dos multicanais, como, por exemplo, a compra virtual e a retirada física no estabelecimento responsável pela venda, de modo que outras opções de itens possam ser ofertadas.

Ademais, também serão abordados os temas: “Conexão Profunda com o Consumidor”, “Networking Estratégico” e “Tecnologia e Inovação”, atribuindo foco na personalização em escala, inovações nos postos de venda, mentalidade de crescimento, sustentabilidade e inclusão.

O presidente explica que a escolha por Balneário Camboriú se deu através de uma votação juntamente com outras duas cidades, tais sendo, Rio Janeiro (RJ) e Caldas Novas (GO). A última edição em terras catarinenses ocorreu no ano de 2011, em Florianópolis.  

O estado de Santa Catarina contempla atualmente 209 CDLs, além de 34 núcleos setoriais em cidades que a entidade ainda não está presente, totalizando 292 cidades que possuem associados da CDL. No evento, são aguardados cerca de 1.200 participantes do estado, além de aproximadamente 3.500 pessoas de todo o território brasileiro.

Entre os palestrantes, destaca-se o filósofo, escritor e palestrante Mário Sérgio Cortella, bem como representantes de grandes marcas: Meta, Renner, Natura, Dudalina, entre outras.

A presidente da CDL de Capinzal, Ouro e Lacerdópolis, Elena Dalavechia confirmou a presença da entidade no encontro com 21 associados. Além disto, ela enfatizou a necessidade da discussão dos temas citados, principalmente as atualidades do consumo de maneira correlacionada com os avanços tecnológicos, proporcionando maior qualificação ao atendimento do consumidor.